Política de privacidad

Última actualización: 9 de octubre de 2026.

Esta política explica cómo Selerity ("nosotros", "nuestro") maneja la información personal cuando visita selerity.co, realiza un pedido o se comunica con nosotros. Al utilizar la tienda, usted acepta esta política.

Información que recopilamos

• Lo que usted nos proporciona: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, los artículos que compra, los datos de su cuenta (correo electrónico y una contraseña cifrada), sus mensajes en nuestros formularios y sus preferencias de correo electrónico.
• Recopilada automáticamente: dirección IP (que nos da una ubicación aproximada), tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, el sitio web o anuncio del que proviene y cookies.
• De nuestros socios: estado del pago a través de Stripe y seguimiento de la entrega a través de Amazon y las empresas de transporte.

Nunca vemos ni almacenamos el número completo de su tarjeta: los pagos con tarjeta son procesados por Stripe.

Cómo la utilizamos

Para procesar y enviar su pedido, gestionar el pago y prevenir fraudes; para enviar correos electrónicos sobre el pedido (confirmación, envío y seguimiento); para responder a sus preguntas y gestionar devoluciones; para administrar su cuenta; para entender cómo se utiliza la tienda y mejorarla; para enviar correos electrónicos de marketing si usted lo autorizó; y para cumplir con requisitos legales y contables.

Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para mantener en funcionamiento su carrito y su cuenta. Una pequeña cookie propia recuerda de dónde proviene (un motor de búsqueda, un enlace o un anuncio) por un máximo de 90 días para que sepamos de qué fuente provino un pedido. Las cookies de análisis y publicidad solo se utilizan si usted las acepta en el banner de cookies. Su navegador puede enviar una señal de "No rastrear" (Do Not Track); la tienda no cambia su funcionamiento a causa de esto, pero usted puede rechazar las cookies en el banner o en la configuración de su navegador.

Con quién la compartimos

Compartimos información únicamente con proveedores de servicios que trabajan para nosotros, y solo lo estrictamente necesario: Stripe (pagos); Amazon Multi-Channel Fulfillment y empresas de transporte como UPS, USPS y FedEx (su nombre, dirección y número de teléfono, para empaquetar y entregar el pedido); nuestros proveedores de alojamiento web y de correo electrónico; y proveedores de publicidad y análisis si usted aceptó sus cookies. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija, para proteger nuestros derechos o en caso de una venta del negocio.

No vendemos su información personal a cambio de dinero. Si las cookies de publicidad (por ejemplo, de Google o Meta) están activadas, California y algunos otros estados pueden considerar esto como "compartir" para publicidad dirigida. Puede desactivarlas en el banner de cookies o solicitarnos que lo excluyamos.

Cuánto tiempo la conservamos

Los registros de pedidos se conservan durante el tiempo que sea necesario para la entrega, devoluciones y normas contables y fiscales (por lo general, hasta 7 años); luego se eliminan o se anonimizan. Los datos de marketing se conservan hasta que usted cancele su suscripción. Los datos de la cuenta se conservan hasta que usted solicite que la eliminemos.

Sus derechos de privacidad

Dependiendo de dónde viva (por ejemplo, California, Colorado, Connecticut, Virginia y otros estados), usted puede tener el derecho de saber qué información personal recopilamos y cómo la usamos, obtener una copia, corregirla, eliminarla, optar por no participar en su "venta" o "intercambio" para publicidad dirigida, y a no ser tratado de manera discriminatoria por ejercer estos derechos. En los últimos 12 meses recopilamos identificadores (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, dirección IP), información comercial (pedidos), actividad en internet (páginas visitadas, origen de la visita) y ubicación aproximada a partir de la dirección IP. No recopilamos información personal confidencial aparte de los datos de pago gestionados por Stripe.

Para ejercer un derecho, escríbanos a través del formulario de contacto, por correo electrónico a Selerityunitedstates@gmail.com, por Telegram o Instagram (selerity.gaming), e indique la dirección de correo electrónico utilizada en su pedido. Es posible que le solicitemos confirmar su identidad; respondemos en un plazo de 45 días, y un agente autorizado puede hacer una solicitud en su nombre con su autorización por escrito. También puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing a través del enlace para cancelar la suscripción incluido en cada correo.

Correos electrónicos de marketing

Enviamos correos electrónicos de marketing solo si usted dio su consentimiento. Cada uno de estos correos nos identifica como el remitente e incluye un enlace para darse de baja con un solo clic.

Seguridad

La tienda funciona mediante HTTPS, el acceso a los datos de los clientes está limitado a las personas que lo necesitan y los pagos son procesados por Stripe bajo sus estándares de seguridad. Ningún método de transmisión es completamente seguro, por lo que no podemos prometer una seguridad absoluta.

Menores de edad

La tienda no está destinada a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas su información personal. Si cree que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos y la eliminaremos.

Dónde se procesan los datos

Nuestro equipo y nuestros proveedores de servicios pueden procesar y almacenar información en los Estados Unidos y en otros países, con las medidas de protección descritas en este documento.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión actual y la fecha de la última actualización se encuentran siempre en esta página.

Contacto

Preguntas sobre privacidad: Selerityunitedstates@gmail.com, el formulario de contacto, o por Telegram e Instagram (selerity.gaming).